Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Anker is een product van Weij the Way B.V., gevestigd aan de Kerkstraat 27, 2441 CC Nieuwveen. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97913618, btw-nummer NL868286461B01. Je bereikt ons op svdweijden92@gmail.com.

2. Wat Anker is

Anker is een app voor volwassenen met ADHD, voor het moment dat het vastloopt. De kern — de vier ingangen, de dagelijkse lijn en het dagboekje — is gratis en compleet, zonder betaalmuur en zonder verplicht account. Anker is geen medisch hulpmiddel en geeft geen medisch advies: hij stelt geen diagnose, doet geen aanbeveling over medicatie of behandeling en houdt geen symptomen bij. Overleg over je medicatie met je arts of apotheker.

3. De AI-hulp en wat die kost

De betaalde functie is de AI-hulp: je geeft een taak die te groot voelt en krijgt de kleinste eerste handeling terug, of je maakt van een rommelige brei losse, concrete taken. Met een gratis account kun je dat een beperkt aantal keer per dag zonder kosten. Wil je vaker, dan kost dat €3 per maand of €24 per jaar, inclusief btw.

4. Betaling en verlenging

Betalen loopt via onze betaaldienst Mollie. De eerste betaling doe je met iDEAL; daaruit ontstaat een SEPA-machtiging waarop de verlengingen lopen. Een abonnement verlengt automatisch aan het einde van elke periode, tot je opzegt. Je gaat het abonnement aan met Weij the Way B.V.

5. Je herroepingsrecht

Voor een betaalde digitale dienst heb je in principe 14 dagen bedenktijd, waarin je zonder opgaaf van reden kunt herroepen. De AI-hulp leveren we echter meteen: op het moment dat je hem activeert, vragen we je uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te bevestigen dat je daarmee je herroepingsrecht voor dat deel opgeeft. Stem je daar niet mee in, dan kun je de AI-hulp nog niet gebruiken. De gratis kern staat hier los van en kost niets.

6. Opzeggen

Opzeggen kan op elk moment in de app. Je houdt toegang tot de AI-hulp tot het einde van de periode die je al betaald hebt; daarna verlengt er niets meer. Voor de al betaalde periode is er geen restitutie, behalve wanneer je herroepingsrecht van toepassing is.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons best om Anker goed en betrouwbaar te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat hij altijd, foutloos en zonder onderbreking beschikbaar is. Anker is een hulpmiddel — geen vervanging van professionele hulp of van je eigen oordeel. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade voor de AI-hulp hebt betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover de wet ze niet toestaat. Je wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden.

8. Wijzigingen

We kunnen Anker en deze voorwaarden aanpassen. Bij een wezenlijke wijziging die jou als betalende gebruiker raakt, laten we het je vooraf weten. Gebruik je de dienst daarna verder, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op je gebruik van Anker is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Je dwingende rechten als consument worden hierdoor niet beperkt.

10. Vragen

Vragen over deze voorwaarden of over Anker? Mail svdweijden92@gmail.com. Voor hoe we met je gegevens omgaan, zie de privacyverklaring.